您需要確定轉換對您意味著什麼
因此，為了準確衡量您的，從而確定要衡量的KPI。 這將為 CRO 行銷流程的其餘部分鋪平道路。 2. 規劃客戶旅程 根據您希望潛在客戶採取何種類型的預期行動來實現轉化，確定了要衡量的 KPI 後，您需要仔細了解客戶如何通過您的管道。 這是客戶的旅程或買家的旅程。它是指客戶第一次發現您的品牌並進行轉換的時間。 所有這些在 CRO 行銷中都發揮著重要作用，因為您需要確定漏斗中最薄弱的區域並對其進行改進。您應該先分析有關客戶的數據，這將幫助您識別更有可能轉換的客戶。 一些需要分析的數 印度 電話號碼 據包括人口統計、地理、心理、職業、興趣和行為。 然後，這些資料可用於建立虛構的買家角色，這是基於客戶真實資料的虛假客戶檔案。 這些資訊將使您能夠更全面地了解您的受眾以及如何定位他們。 您可以將所有這些分解為片段甚至子片段。根據轉換可能性對這些細分進行排名。 這可以確保您將時間和精力投入到最有可能轉換的客戶進行行銷。
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如何規劃成功的客戶旅程 3. 分析電流轉換過程 完成上述兩個步驟後，就可以仔細檢視目前的轉換過程了。您必須確定目前網站訪客沒有轉換的原因。 訪客未轉換的一些可能原因包括佈局不佳、頁面加載緩慢、字體難以閱讀、顏色對比明顯、圖像加載失敗、標題/內容脫節、CTA 按鈕設計不當。 理想情況下，您應該更好地查看流量大但轉換率低的頁面。 透過分析轉換過程，您可以確定頁面上的哪些元素可能會導致問題並導致訪客離開您的網站。
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